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车险续保优惠:4s店车险续保优惠话术

来源:网络
编辑:佚名

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4s店车险续保优惠话术

今天给各位分享车险续保优惠的知识,其中也会对车险续保优惠、4s店车险续保优惠话术、车险续保优惠怎么吸引顾客成功续保等进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

  众所周知,续保可以为4s店扩展盈利空间,那么各位销售有什么话术呢?我们看看下面吧!

  4s店车险续保优惠话术篇1

车险续保优惠:4s店车险续保优惠话术

  提前一个月准备及流程:

  1、金融团队提前将下下月保险到期的续保名单按旬分类转交销售团队;

车险续保优惠

  2、销售跟进成功名单计入业绩提成,战败后的名单随着战败原因转至售后团队跟进;

  3、售后跟进成功名单计入业绩提成,战败后的名单随着战败原因转至金融团队跟进;

  4、金融归档并跟进战败的名单,金融团队负责整个流程的名单支持、流转、战败原因跟踪协助,专业培训等。

  销售顾问电话话术

车险续保优惠2个点是多少?

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  1感恩答谢

  销售:您好,xx先生,我是xx公司销售顾问xx,请问您现在接电话方便吗?

  客户:可以。(如客户现在不方便,则询问哪个时间段方便去电话联络?多次不便,请改发短信)

  销售:非常感谢去年您在我公司购买xx轿车,车辆使用还好吗?由于您在我边购买车辆,我很希望得到您的支持。这一年来您对我或我们公司的服务还满意吗?

  客户:你们的服务很好,我的车使用也很满意。(如不满意,请详细记录,并予以来店小礼品)

车险续保优惠方案

  2有何帮助

  销售:您是我的重要客户,您还需要我们在哪方面能够给你帮助呢?

  客户:暂时没有,多谢你费心了。(如有,请详细记录,并予以来店小礼品)

  3礼包推荐

  销售:根据我们的记录,您的车保险还有1个月就要到期了,你在我们店面续保的话,正好我们现在搞续保优惠活动,可以送您价值xx元的续保大礼包,不但保费能打到最低折扣,还能赠送精美xxxx,更多惊喜等着你。您是我的vip客户,我觉得这个大礼包对您的爱车很有好处。您看我先按去年的险种给你报个价格(或者发短信),如果没有问题,我就帮你出单了?

  客户:谢谢你,我考虑考虑吧。(趁热打铁,把握成交的时机)

  4续保指标打动对方

  销售:您是我的vip客户,您对我们的服务也很满意。您也知道我们都有保险续保指标的,还请您多多关照,帮我完成一个任务吧!我会帮你争取一个最优惠的费率,(您的朋友xx也是在我们这里续保的),您的爱车续保就由我帮你办理吧!

  客户:既然你这么说了,那你就帮我操办吧。我过几天到你4s店去找你。

  销售:那我等您(一周左右时间再次跟进)

车险续保优惠退差价

车险续保优惠退差价

  专员电话话术

  1感恩答谢

  金融专员:您好,xxx先生,我是xx公司续保专员xxx,请问您现在接电话方便吗?

  客户:你好。

  金融专员:车辆使用还好吗?是否在使用过程中碰到什么问题需要我们帮助?您对我们公司的服务还满意吗?

  客户:你们的服务很好,我的车使用也很满意。(如不满意,请详细记录,并予以来店小礼品)

  2有何帮助

  金融专员:您是我的vip客户,你在车辆保养或者维修过程中是否对我们的服务感到满意呢?服务顾问xxx提醒我,你的爱车保险xx天后就要到期了,你看是否需要我们公司帮你办理续保呢?我们同几家保险公司都有合作协议,在我们这里办续保的客户能获得同外面不一样的售后服务。

  客户:好的,那你发到我的手机上,我看好后打电话给你。

  3礼包推荐

车险续保优惠软文

  金融专员:我们公司现在正好在做续保优惠活动,可以送您价值xx元的续保大礼包。我觉得这个礼包对您的爱车还是很有好处的,您不用多花费用,就可以享受我们公司提供的更多增值服务,这个活动仅剩xx天了,如果你错过了时间就没有礼包赠送了!

  客户:好的,那我考虑考虑。(趁热打铁,把握成交的时机)

  4续保指标打动对方

  金融顾问:您是我们的vip客户。您也知道我们都有保险续保指标的,请你多多关照,如果您在xx天内来店续保,我帮您把续保大礼包给你留着。

  4s店车险续保优惠话术篇2

  (一)首次给客户打电话

  您好,请问是xx先生吗?

  我是xx汽贸公司续保专员xxx,您去年在我们公司买了一辆xx汽车,这部车的保险于x月x日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一:今年的保费多少钱?

  我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三责任险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。

  情况二:现在没空,下次再说吧

  那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。情况三:我已经保了

  我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的.,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!情况四:不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。

  (二)非首次给客户打电话

  您好,x先生,我是4s店的续保专员xx,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

  异议处理:

  我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。

  您朋友虽然在保险公司,我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的,如果他们公司没有优惠的,他也无法提供给你,但是,他能够提供给你的,我们都能够提供,因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议,买保险就是买的一张纸,买的一份保障,主要的还是要看售后服务和理赔服务,现在保险行业的流失率相当普遍的,万一一年内他不做了,你有什么事找谁去啊?我们是4s店,你又是我们的客户,我们售后服务是一条龙服务,如果发生意外,我们会有专人在第一时间协同我。

  4s店车险续保优惠话术篇3

  1)熟悉车险条款及理赔操作实务

  2)具备良好的沟通能力及服务意识

  3)负责达成续保业务目标

  4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标

  5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。

  6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。

  7)负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务

  8)熟悉出单系统的操作、负责代管保单

  9)及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符

  10)不得向客户推荐非本店认证的保险公司,如有发现根据公司制度进行处罚。

  续保专员工作流程

  1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

  2)续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

  3)续保专员应协助sa、ca向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

  4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。

  5)电话续保:以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现,代表本专营店保险服务中心,以回访和提醒的形式切入话题。

  6)介绍本店保险服务中心的优势,主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

  7)电话结束时,感谢客户的配合,并预约下次商谈方式和时间。

以上便是小编为大家介绍的关于车险续保优惠、4s店车险续保优惠话术、车险续保优惠:4s店车险续保优惠话术的一些内容,朋友们听完小编的介绍,对这方面有所了解了吗?销售:那我等您(一周左右时间再次跟进)  专员电话话术  1感恩答谢  金融专员:您好,xxx先生,我是xx公司续保专员xxx,请问您现在接电话方便吗。今天小编就为大家介绍到这里啦,谢谢大家啦。

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